Merci pour cette année incroyable

De la célébration de notre 20e anniversaire au lancement de nouvelles fonctionnalités et à l’amélioration de notre service, 2024 a été une année de croissance et de transformation. Mais plus important encore, cela a été une année où nous avons continué à rester fidèles à notre mission : donner aux entreprises les moyens de réussir en ligne.

Chaque étape que nous avons franchie a été inspirée par vous, vos besoins et votre réussite car lorsque vous vous développez, nous nous développons aussi. Et nous construisons tout cela ensemble.

20 ans de SiteGround : construire un héritage ensemble 

En 2004, nous avons commencé avec un objectif simple : rendre l’hébergement web facile et fiable. Vingt ans plus tard, nous sommes devenus un leader mondial, auquel des millions de sites web font confiance.

Les chiffres racontent une partie de l’histoire : plus de 3 millions de domaines hébergés, plus de 500 employés dans le monde, et d’innombrables innovations qui ont changé le paysage de l’hébergement. Mais ces chiffres ne racontent pas toute l’histoire. La véritable étape réside dans la confiance que vous nous accordez, la confiance que votre site fonctionnera toujours de manière transparente et que chaque décision que nous prenons est conçue pour vous aider à réussir.

Fidèles à notre engagement, nous avons continué cette année à développer et à ajouter des outils et des solutions qui renforcent votre présence et votre croissance en ligne, voici un aperçu de ce que nous avons fait, inspiré par vous et pour vous en 2024.

2024 Points forts 🎉

Services essentiels pour les entreprises, conçus pour vous

Nous avons lancé et intégré de nouveaux services essentiels pour l’entreprise, tels que Sauvegarde Premium, Site Scanner Premium, Google Workspace et Expert Site Care. Vous avez rapidement compris leur valeur et les avez intégrés à votre boîte à outils.

Sauvegarde Premium : votre nouvelle fonctionnalité préférée 🛡️

Instantanément apprécié par nos utilisateurs, notre nouveau service de Sauvegarde Premium a ajouté des sauvegardes horaires, des créneaux à la demande et de multiples options de restauration et de téléchargement pour que vos données restent sécurisées et facilement accessibles. En seulement quelques mois, nous avons généré plus de 45 To de sauvegardes premium et effectué plus de 3 000 téléchargements. Pour nos clients, cela signifie la certitude que leur travail est toujours sécurisé et la commodité d’une récupération rapide face à des défis imprévus.

Expert Care : un nouveau niveau de service pour votre site web 🧑‍💻

Alors que notre support d’hébergement web continue à définir les normes de l’industrie, nous reconnaissons que nos clients sont souvent confrontés à des défis qui vont au-delà de l’hébergement lui-même. C’est pourquoi 2024 a marqué le lancement d’Expert Care, un service spécialisé offrant une aide professionnelle pour tous les besoins de votre site web. Nos clients l’ont immédiatement apprécié et son taux d’adoption ne cesse de croître, montrant à quel point ce service est précieux pour notre communauté, aidant d’innombrables webmasters à améliorer leurs sites web et à gagner du temps grâce à notre expertise.

Améliorations qui ajoutent de la valeur, sans coût supplémentaire

Cette année, nous avons amélioré les principaux services existants pour vous offrir plus de fonctionnalités, sans augmenter vos coûts. 

Nouveau Site Scanner amélioré 🕵️‍♂️ 

Notre outil Site Scanner est depuis longtemps l’un des favoris de nos clients. Cette année, le service a évolué vers une solution de sécurité complète avec des scans de fichiers hebdomadaires dans le plan Basique et des nettoyages illimités de logiciels malveillants en un clic dans le plan Premium. Désormais, le scanner protège votre site contre les menaces sous tous les angles. Des téléchargements FTP aux mises à jour logicielles, le Site Scanner détecte les problèmes de manière proactive et vous aide à les résoudre en temps réel, pour une tranquillité d’esprit sans effort supplémentaire.

Marketing par e-mail, doté de nouvelles fonctionnalités 📣

Cette année, nous avons optimisé notre plateforme de marketing par e-mail pour vous aider à créer des campagnes percutantes, à mieux engager votre audience et à mesurer le succès – tout cela pour permettre à votre entreprise de se développer avec moins d’efforts. Nous avons ajouté des automatisations, des statistiques de performance détaillées, des intégrations avec les plugins WordPress de génération de leads les plus populaires, et bien d’autres fonctionnalités petites mais puissantes. En conséquence, nos clients ont envoyé plus de 12 millions d’e-mails à partir de notre plateforme !

Sécurité proactive – assurer la sécurité de votre entreprise

Les menaces ne s’arrêtent jamais. Nous non plus. Cette année, nous avons continué à faire progresser nos systèmes de sécurité pour offrir une protection encore plus forte à vos sites web. Et les chiffres parlent d’eux-mêmes :

• Notre nouveau système d’atténuation des attaques DDoS a bloqué 411 attaques majeures, dont une attaque massive de 6,2 Mpps à 340 Mo/s pendant plus de quatre mois, la plus importante que nous ayons jamais vue (et gérée !).
• Notre défense par force brute a bloqué en moyenne 1,4 milliard de requêtes malveillantes chaque jour.
• Nous avons mis à jour notre pare-feu d’application web (WAF) pour une sécurité plus rapide et plus précise, empêchant encore plus de menaces avant qu’elles ne deviennent un problème pour vous.
• Avec plus de 3 400 nouvelles règles relatives aux logiciels malveillants, notre Site Scanner a détecté les menaces avant qu’elles n’atteignent votre site web.

Prendre en charge la maintenance pour vous éviter d’avoir à le faire

Décider quand mettre à jour la version PHP d’un site web ou sa base de données MySQL est généralement la responsabilité d’un webmaster, un travail souvent complexe, risqué et qui prend beaucoup de temps. Chez SiteGround, nous vous déchargeons de cette tâche car nous pensons que chaque site web mérite de bénéficier des dernières technologies pour améliorer la vitesse et la sécurité. Nous avons mis à niveau des millions de sites web vers PHP 8.2 et MySQL 8, en écrivant des scripts personnalisés, en effectuant des tests approfondis et en résolvant tous les problèmes – le tout sans perturber votre flux de travail.

Nous faisons tout cela pour vous parce que nous tenons à rendre vos sites web plus rapides, plus sûrs et plus faciles à gérer.

Support client qui semble humaine – parce qu’il l’est 🤝

Plus tôt cette année, nous avons lancé notre chatbot IA, qui a résolu avec succès des milliers de problèmes pour de nombreux clients. Mais lorsque les choses tournent mal, rien ne se compare à une assistance fiable et compétente de la part d’une personne réelle. Chez SiteGround, nous nous engageons à fournir un support exceptionnel en améliorant continuellement les compétences et les connaissances de notre équipe. Au cours de l’année dernière, notre équipe de support client a suivi plus de 400 sessions de formation et de retours pour s’assurer que vous receviez toujours l’assistance la plus compétente et la plus amicale – disponible 24h/7j et aussi fiable que jamais.

Mais ne vous contentez pas de nous croire sur parole, voyez ce que disent nos clients

Innover constamment pour votre succès 🏆

En 2024, SiteGround a eu l’honneur de recevoir le prestigieux prix Google Cloud DORA, reconnaissant notre excellence en matière de développement, d’opérations et de fiabilité. Ce prix reflète les technologies et pratiques de pointe que nous avons mises en œuvre pour offrir des performances élevées et une évolutivité de plateforme. Cette reconnaissance officielle d’excellence ne fait qu’ajouter aux éloges et à l’affection que nous recevons des personnes que nous valorisons le plus : nos clients.

Merci pour les évaluations élevées – 98% de satisfaction !  ♥️

La reconnaissance de notre travail par vous reste notre plus grande réussite. Tout au long de l’année, nous avons maintenu le score le plus élevé sur Trustpilot dans notre segment d’hébergement – 4,8 sur 5 étoiles. Mais ce qui est encore plus important, c’est que dans notre enquête annuelle, 98 % d’entre vous ont déclaré être satisfaits de notre service. Nous sommes fiers et honorés par ce chiffre et nous continuerons à placer la barre encore plus haut en 2025.

À une autre année de croissance, d’innovation et de collaboration — merci de faire partie de l’histoire de SiteGround. Continuons à construire ensemble. 🎉