Passer à une solution de protection de pointe contre les spams , conçue en interne

Lorsque vous êtes occupé à traiter des tonnes d’e-mails chaque jour, et nous le sommes tous, la dernière chose dont vous avez besoin, c’est d’un tas de messages de spam qui se faufilent dans votre boîte de réception. La protection contre le spam a toujours été un élément important de notre service e-mail et, dans le cadre de nos efforts pour l’améliorer constamment, nous introduisons aujourd’hui une nouvelle solution développée en interne. Cette solution est conçue pour minimiser efficacement la quantité d’emails SPAM délivrés dans votre boîte de réception, tout en apprenant constamment de votre comportement de lecture des emails. Elle est également conçue spécifiquement pour nos clients et fonctionne de manière transparente dans le cadre de notre environnement d’hébergement.

Efficace et facile à utiliser pour nos clients

Moins de SPAM dans votre boîte de réception

Grâce à nos nombreuses années de gestion de services e-mail, nous avons créé un système qui détermine avec une grande précision quels sont les messages légitimes qui doivent arriver dans votre boîte de réception, quels sont les messages suspects qui doivent être livrés dans votre courrier indésirable, et quels sont les messages carrément dangereux qui ne doivent pas arriver dans votre boîte de réception et qui rebondiront à la place.

Votre comportement de lecture des e-mails conditionne le système

Vos actions naturelles, lorsque vous travaillez avec votre boîte mail, formeront le système. Chaque fois que vous déplacez un message vers ou depuis votre dossier de Courrier indésirable, vous améliorez sa précision. En fonction de vos actions, le système ajoutera votre perception personnelle de ce qu’est un SPAM à ses propres règles sous-jacentes. Ainsi, vos commentaires sont pris en compte de manière transparente, sans que vous ayez besoin d’utiliser une interface supplémentaire de gestion du SPAM.

Interface simple pour autoriser et bloquer les expéditeurs

Par ailleurs, si vous souhaitez indiquer directement au système de protection contre le spam comment traiter un certain expéditeur, vous pouvez toujours utiliser notre interface simple pour bloquer ou autoriser des expéditeurs spécifiques. En ajoutant une adresse électronique ou un domaine entier à la liste de blocage ou d’autorisation, vous indiquez comment vous souhaitez que cet expéditeur soit traité par le système. Consultez le tutoriel suivant pour savoir comment utiliser le service de protection contre le spam dans Site Tools.

Un meilleur contrôle et une plus grande évolutivité pour nous

Nous pouvons répondre aux besoins de nos clients

En utilisant une solution interne, nous pouvons plus facilement répondre aux besoins spécifiques de nos clients et introduire plus rapidement de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Par exemple, nous avons remarqué que, dans la configuration actuelle, il est difficile pour nos utilisateurs de savoir quand un e-mail légitime ne leur est pas délivré et est marqué comme spam par le système. Cela se produit parce que le message est placé dans un dossier de quarantaine dans un outil séparé qui ne fait pas partie de la gestion naturelle du courrier électronique de l’utilisateur. Avec la nouvelle solution, nous avons pu résoudre ce problème en utilisant le dossier de courrier indésirable, beaucoup plus visible.

Nous pouvons mieux gérer les pics d’utilisation du courrier électronique

Lorsque nous gérons le système de protection contre le spam dans le cadre de notre propre infrastructure, nous pouvons facilement le faire évoluer. Même en cas de forte augmentation globale du trafic de courrier électronique, nous pouvons ajouter de manière transparente les ressources nécessaires à l’évaluation des messages excessifs. Ainsi, la livraison des e-mails ne sera pas retardée pour nos clients, quel que soit le pic d’utilisation inattendu.

Comment utiliser la nouvelle protection anti-spam ?

Nous avons commencé à migrer les sites de nos clients de la solution actuelle de protection contre le spam vers la nouvelle solution et le processus se poursuivra au cours de l’année prochaine. Des notifications par e-mail seront envoyées pour chaque site lorsqu’il aura été migré. Pour les noms de domaine qui sont pointés vers les serveurs de noms SiteGround, aucune action ne sera requise de la part de l’utilisateur et la migration sera automatiquement effectuée par nous. Les autres recevront les nouveaux enregistrements MX qu’ils doivent utiliser, lorsque le nouveau système commencera à être disponible pour eux.