Base de connaissances

Bénéficiez d'un hébergement web expert

Optez pour la fiabilité et l'expertise de SiteGround pour votre site web !

Accueil / Ecommerce / Comment ajouter des utilisateurs système

Comment ajouter des utilisateurs système

Résumez cet article avec :
Dernière mise à jour : Mar 06, 2026 2 min de lecture

Gérer une boutique Ecommerce peut rapidement devenir complexe lorsqu’on est seul, surtout lorsque l’activité se développe et nécessite une attention constante. Faire appel à d’autres personnes peut considérablement améliorer la productivité de votre boutique et optimiser ses performances à tous les niveaux.

Le plan Ecommerce Scale de SiteGround vous permet d’ajouter des utilisateurs système avec différents rôles, vous aidant dans divers domaines spécialisés des opérations de votre boutique. Lisez ce guide pour apprendre comment inviter des utilisateurs et gérer leur accès.

IMPORTANT ! La fonctionnalité Utilisateurs du système est disponible uniquement pour les sites sur le plan Ecommerce Scale. Vous pouvez ajouter jusqu’à 15 utilisateurs système par site.

Quels sont les rôles des utilisateurs système

 

Il existe trois rôles d’utilisateurs système, chacun offrant des permissions différentes dans Site Admin :

  • Responsable de la boutique : Les utilisateurs responsables de boutique ont accès aux sections Store Manager et Statistiques dans le panneau d’administration du site. Ils peuvent modifier ou gérer les commandes, les marques, les catégories, les avis clients, les attributs et les remises, et consulter les statistiques.
  • Responsable de l’analyse : Ce rôle convient aux responsables commerciaux et SEO. Il donne accès aux sections Statistiques et Marketing dans Site Admin. Ces utilisateurs peuvent analyser vos statistiques de ventes et de trafic, gérer Google Tag Manager ou modifier le fichier de flux de produits et le sitemap.
  • Design : Les designers sont responsables de l’apparence de votre boutique. Ils peuvent changer de modèle et accéder à Website Builder, où ils peuvent modifier les pages, les fichiers, les styles et les menus de navigation..

Comment ajouter des utilisateurs système

Pour ajouter des system users à votre boutique, suivez ces étapes :

  1. Accédez à Site Admin > Utilisateurs du système.

    NOTE ! Le propriétaire du site et les collaborateurs sont listés par défaut comme utilisateurs système. Ces rôles ne peuvent pas être modifiés ou supprimés de la section utilisateurs système.

  2. Cliquez sur le bouton Ajouter un nouvel utilisateur.
    Site Admin d'une boutique Ecommerce affichant la section Utilisateurs du système
  3. Remplissez les champs suivants : Prénom, Nom et Email.
  4. Sélectionnez le rôle de l’utilisateur système.

    NOTE ! Vous pouvez attribuer plusieurs rôles à un utilisateur. Il est obligatoire de sélectionner au moins un rôle.

  5. Cliquez sur le bouton Inviter un utilisateur.
    Page Utilisateur système où vous renseignez les informations de l'utilisateur et envoyez une invitation via le bouton Inviter un utilisateur

L’utilisateur recevra une invitation par email. Une fois l’email confirmé, le statut de l’utilisateur passera de En attente d’activation à Actif.

Comment modifier le rôle d’un utilisateur système

Vous pouvez modifier les informations d’un utilisateur système existant à tout moment. Pour ce faire, accédez à Site Admin > Utilisateurs du système, appuyez sur le menu Actions correspondant à l’utilisateur, et sélectionnez Modifier.

Section Utilisateurs du système dans Ecommerce affichant le bouton Modifier du menu Actions pour un utilisateur unique

Vous pouvez modifier les éléments suivants :

  • Prénom
  • Nom
  • Rôle

IMPORTANT ! Vous ne pouvez pas changer l’adresse email d’un utilisateur système.

Pour confirmer les changements, appuyez sur le bouton Sauvegarder. Si l’utilisateur n’a pas reçu son invitation, vous pouvez la renvoyer en cliquant sur Renvoyer l’invitation.

Page d'un utilisateur du système où vous pouvez éditer les détails et enregistrer les modifications ou renvoyer l'invitation

Comment supprimer un utilisateur système

Si votre collaboration avec un utilisateur prend fin, vous pouvez révoquer son accès en le supprimant.

Pour ce faire, accédez à Site Admin > Utilisateurs du système, appuyez sur le menu Actions de l’utilisateur sélectionné, et cliquez sur Supprimer.

Section Utilisateurs du système affichant le bouton Supprimer du menu Actions pour un utilisateur unique

Partager cet article