Allez-vous résilier mon compte d’hébergement immédiatement après que je l’ai résilié ?
Cela dépend si vous demandez une annulation immédiate du compte ou une annulation à son expiration.
Si vous choisissez l’option annuler maintenant, le compte sera suspendu immédiatement après réception de la confirmation de votre demande d’annulation. Une copie du compte sera conservée pendant une durée maximale de 60 jours calendaires pour les forfaits partagés et de 7 à 14 jours pour les forfaits cloud. Passé ce délai, le compte sera clôturé ainsi que sa copie de sauvegarde, ce qui signifie que nous ne conserverons aucun de vos fichiers sur le serveur.
Si vous demandez une annulation à l’expiration, votre compte d’hébergement sera suspendu 24 heures après sa date d’expiration. Une copie du compte sera à nouveau conservée pendant 60 jours calendaires maximum pour les forfaits partagés et entre 7 et 14 jours pour les forfaits cloud, et sera fermée par la suite.
Par conséquent, nous vous conseillons de conserver une copie de sauvegarde de votre compte, afin de ne pas risquer de perdre vos fichiers.