Utilisation acceptable du service de messagerie de SiteGround
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Le service d’e-mail disponible sur les serveurs de SiteGround est complémentaire à l’hébergement du site web et vise à répondre aux besoins de communication standard des entreprises.
Paramètres d’e-mail professionnelle
Étant donné que nous comprenons que chaque entité commerciale a des besoins uniques, nous vous autorisons à créer un nombre illimité de comptes d’e-mail et chaque compte peut stocker jusqu’à jusqu’à 10 Go de données d’e-mail, ou moins, en fonction de l’espace disponible sur votre compte. Veuillez noter qu’atteindre 10 Go de données d’e-mail n’est pas considéré comme une pratique saine, car cela détériore les performances de votre boîte aux lettres et signifie généralement que vous stockez trop de vieux courriels, que nous vous recommandons fortement d’archiver et de conserver séparément si nécessaire.
Pour garantir une distribution rapide et efficace de vos e-mails, nous avons défini la taille acceptable des pièces jointes à 50 Mo. Si un message de notre serveur ne parvient pas à votre destinataire, soyez assuré que nous essaierons à nouveau d’envoyer tout e-mail non remis à votre destinataire dans les 11 prochaines heures.
Sur la base de notre expérience, nous avons constaté que certains clients pouvaient devenir la cible de pirates informatiques et que leurs comptes d’e-mail pouvaient être bombardés de trop de courriels sur de courtes périodes de temps. Afin d’atténuer les effets négatifs de tels événements sur votre entreprise, nous avons limité le nombre des e-mails reçus par minute à 10.
Le service d’e-mail ne convient pas aux campagnes marketing
Notre service d’e-mail n’est pas adapté à des fins de communication marketing intensive telles que l’envoi d’e-mails marketing ou d’autres e-mails en masse. Nous pensons qu’un tel service nécessite des ressources et des interfaces dédiées, qui ne sont pas disponibles sur notre plateforme. C’est pourquoi, afin de prévenir l’utilisation de notre service d’e-mails à des fins inappropriées, nos serveurs sont configurés pour permettre l’envoi de jusqu’à 400 e-mails par heure depuis un site hébergé sur les plans StartUp et GrowBig, et jusqu’à 800 e-mails par heure depuis un site hébergé sur un plan GoGeek ou sur le Cloud. Vous pouvez ajouter jusqu’à 40 destinataires par message sur les plans StartUp et GrowBig, et jusqu’à 80 destinataires sur les plans GoGeek et supérieurs. Cependant, chaque destinataire est compté comme un envoi distinct dans le quota horaire autorisé.
