Comment exporter les commandes

SiteGround Ecommerce vous offre tous les outils nécessaires pour gérer sans effort les commandes de votre boutique dans le Site Admin. Cependant, dans certaines occasions, vous pourriez avoir besoin de les exporter, que ce soit pour présenter un tableau à un comptable ou un analyste commercial, ou pour alimenter une application tierce avec les données de commande.

Lisez les instructions suivantes pour apprendre comment exporter facilement vos commandes dans un fichier CSV en quelques clics dans votre boutique Ecommerce.

1. Connectez-vous à votre Site Admin.
2. Ouvrez Store Manager > Commandes.
3. Cliquez sur Exporter les commandes dans le coin supérieur droit pour ouvrir une nouvelle fenêtre pop-up.
   

   

   IMPORTANT ! Le bouton Exporter les commandes est désactivé si vous n’avez pas de commandes existantes. Il est disponible uniquement pour le propriétaire de la boutique. Les utilisateurs du système et les collaborateurs ne voient pas le bouton.

4. Ouvrez le menu Période d’exportation et sélectionnez la période pour filtrer les commandes incluses dans l’exportation. Vous pouvez sélectionner soit une plage de dates prédéfinie, une Période personnalisée avec des dates de début et de fin, ou Toutes les commandes.
   

   

5. Dans le menu Statuts des commandes, vous pouvez filtrer quelles commandes seront incluses dans l’exportation en fonction des statuts sélectionnés.
   

   

   REMARQUE ! Par défaut, les statuts sélectionnés sont Terminé, Traitement en cours, Expédié et Remboursé.

6. Appuyez sur Exporter pour générer le fichier CSV et l’envoyer à l’adresse email professionnelle de la boutique.
   

   

   IMPORTANT ! Le fichier d’exportation sera envoyé à l’adresse email professionnelle définie dans la section Site Admin > Paramètres > Détails d’entreprise. Pour plus d’informations, lisez ce guide sur la gestion des informations de votre boutique.

7. Ouvrez votre boîte de réception et trouvez l’email envoyé depuis votre boutique Ecommerce. Cliquez sur le bouton Download your export dans le message pour télécharger le fichier CSV sur votre appareil.
   

   

   IMPORTANT ! Le fichier CSV est disponible au téléchargement pendant 90 jours et est supprimé par la suite.

8. Ouvrez le fichier CSV avec votre application de lecture de CSV préférée pour visualiser ou modifier les commandes.