À quel type de données les utilisateurs peuvent-ils accéder ?
Table des matières
Accès des collaborateurs
Le collaborateur est un utilisateur qui a accès au Site Tools de votre site et à toutes ses sections sans la section de gestion des courriels. Collaborateurs peuvent accéder aux fichiers, bases de données, sauvegardes, statistiques de trafic et autres informations concernant votre site web qui sont disponibles en Site Tools. Les Collaborateurs ont leur propre espace client et ne doivent pas se connecter au vôtre. Collaborateurs n’ont pas accès à vos informations de connexion et de profil, ils ne peuvent pas voir votre liste d’utilisateurs, accéder et gérer les comptes de messagerie du site et acheter des services payants.
Les collaborateurs peuvent accéder au contenu dans le centre d’aide de SiteGround. Collaborateurs peuvent utiliser l’assistance par chat et envoyer des tickets qui seront également visibles pour vous. Si vous supprimez le collaborateur, vous pourrez toujours accéder au ticket initié et aux chats d’assistance.
Accès des clients
Le client est un utilisateur qui obtient un accès en marque blanche au Site Tools du site web auquel il a été ajouté, à moins que vous ne lui assigniez un rôle personnalisé. Les utilisateurs du cloud peuvent personnaliser l’accès client grâce à notre fonctionnalité Rôles. Les clients ne verront le logo ou la marque SiteGround nulle part dans le Site Tools et ils n’auront pas accès à vos données de connexion et de profil. Les clients n’ont pas accès au centre d’aide de SiteGround, mais ils peuvent tirer parti des ressources de connaissances épinglées dans le Site Tools qui n’ont pas la marque SiteGround.